Переписка в одном из Лондонских отелей между администрацией и одним из клиентов
Переписка, которая приведена далее,
происходила в одном из Лондонских отелей
между администрацией и одним из клиентов. В
конце концов, дирекция решила опубликовать
этот шедевр в London Sunday Times:
Дорогая горничная, Я прошу Вас больше не
снабжать меня гостиничным мылом, так как я
привез свой собственный семейный Palmolive. Не
могли бы вы убрать шесть кусочков мыла с
этажерки и три кусочка из мыльницы? Они
загромождают пространство. Спасибо. С.
Берман
****
Дорогая комната 635, Я не являюсь Вашей
постоянной горничной. Она появится только
завтра в четверг после выходного. Я забрала
3 кусочка мыла из мыльницы, как Вы и просили.
Также я забрала 6 кусочков с этажерки, чтобы
они Вам там не мешали, и положила их на
коробку с носовыми платками (на тот случай,
если Вы вдруг измените свое мнение). Таким
образом, остается только три кусочка мыла,
которые я принесла сегодня, так как я
обязана следовать инструкциям отеля и
приносить по три кусочка мыла в день в номер.
Я надеюсь, что Вам это подойдет. Кэти,
замещающая горничная
****
Дорогая горничная, Я надеюсь, что Вы моя
постоянная горничная. Очевидно, Кэти Вам
ничего не сказала по поводу моей записки
про мыло. Вернувшись вчера вечером, я увидел,
что вы положили три маленьких кусочка Camay на
мою этажерку. Я проведу в этом отеле 2 недели,
и поэтому привез с собой свой собственный
семейный Palmolive. Поэтому я не нуждаюсь в 6
кусочках Camay, находящихся на этажерке. Это
мыло загромождает все пространство, когда я
бреюсь или чищу зубы. Не могли бы Вы забрать
это мыло? С. Берман.
****
Дорогой Мистер Берман, В среду у меня был
выходной, поэтому замещающая меня
горничная положила 3 куска мыла, следуя
отданным ей инструкциям. Я положила
мешающие Вам 6 кусочков мыла в мыльницу, где
лежал ваш Palmolive. Ваш Palmolive я перенесла в
аптечный ящик. Я не забрала 3 кусочка мыла,
которые мы кладем в аптечный ящик при
каждом появлении нового клиента, и о
которых Вы ничего нам не сказали, когда
приехали в прошлый понедельник. К Вашим
услугам Ваша постоянная горничная, Дотти.
****
Дорогой Мистер Берман, Заместитель
директора, Мистер Кенседдер, сказал мне
сегодня утром, что вы звонили вчера вечером
и жаловались на Вашу горничную. Я извиняюсь
перед Вами, и сообщаю, что я предоставила в
Ваше распоряжение новую горничную. Если у
Вас возникнут новые жалобы, контактируйте
со мной напрямую, чтобы я персонально
смогла разрешать все Ваши проблемы. звоните
по номеру 1108 с 8 утра до 5 вечера. Спасибо.
Элан Кармен, гувернантка.
****
Дорогая Мадам Кармен, Я не могу Вам
позвонить, так как я покидаю отель в 7.45 утра,
чтобы попасть на работу, и возвращаюсь не
раньше 17.30 или 18.00. Именно поэтому я звонил
мистеру Кенседдеру вчера вечером. Все что я
просил, это чтобы он сделал что-нибудь по
поводу этого мыла. Новая горничная,
наверное, подумала, что я только что приехал,
так как она оставила 3 новых кусочка мыла в
моем аптечном ящике, помимо обычной порции
из 3 кусочков на этажерке. За пять дней у
меня накопилось 24 кусочка мыла. Почему я
должен все это терпеть? С. Берман.
****
Дорогой мистер Берман, Ваша горничная, Кэти,
получила приказ больше не приносить Вам
мыло, а также забрать лишнее. остаюсь к
Вашим услугам (телефон 1108 между 8 утра и 5
вечера). Спасибо. Элан Кармен, гувернантка.
****
Дорогой мистер Кенседдер, Мой семейный
Palmolive исчез. Все мыло забрали, включая мое
собственное. Я вернулся вчера вечером очень
поздно, и вынужден был позвать служащего,
чтобы он принес мне 4 кусочка Dove. С. Берман.
****
Дорогой мистер Берман, Я проинформировал
гувернантку, Элан Кармен, по поводу Вашей
проблемы с мылом. Я не понимаю, почему в
Вашем номере не оказалось мыла, хотя наши
горничные имеют распоряжение приносить 3
кусочка мыла каждый день во время уборки.
Ваша проблема будет немедленно разрешена.
Прошу принять мои извинения. Мартин Л.
Кенседдер, заместитель директора.
****
Дорогая мадам Кармен, Кто положил 54
чертовых кусочка мыла в мой номер? Я
обнаружил 54 кусочка мыла, вернувшись вчера
вечером. Я не хочу 54 куска Camay, я хочу мой
чертов Palmolive. Вы себе представляете, что у
меня сейчас находится 54 кусочка мыла? Все
что я хочу, это мое собственное мыло.
Верните мне мое мыло. С. Берман.
****
Дорогой мистер Берман, Вы жалуетесь на
излишки мыла - я их забрала. После этого Вы
жалуетесь мистеру Кеседдеру на то, что все
Ваше мыло исчезло, хотя я сама лично
положила его в Ваш номер: 24 кусочка Camay,
которые были убраны, а также 3 кусочка,
которые вы должны получать ежедневно. Ваша
горничная, Кэти, не знала, что я все вернула
на место, и сама принесла еще 24 Camay, а также 3
ежедневных куска. Я не знаю, откуда Вы взяли,
что в отелях предоставляют семейный Palmolive.
Мне удалось найти кусок семейного Monsavon,
который я оставила в Вашем номере. Элан
Кармен, гувернантка.
****
Дорогая мадам Кармен, Всего лишь маленькая
записка, чтобы Вы были в курсе моей
последней инвентаризации моего мыльного
склада. На сегодняшний день я обладаю: на
полочке аптечного ящика: 18 Сamay в четырех
стопках по 4 штуки и одна стопка из двух
кусочков. На коробке с носовыми платками: 11
Camay в двух стопках по четыре штуки и одна
стопка из трех кусков. На тумбочке в комнате:
одна стопка из 3 Dove, стопка из 4 Monsavon, а также 8
Camay в двух стопках по 4 штуки. В аптечном
ящике: 14 Camay в трех стопках по 4 и одна стопка
из двух кусков. В мыльнице: 6 Camay, очень
мокрых. В северо-восточном углу раковины: 1
Dove, наполовину использованный. В северо-западном
- 6 Camay в двух стопках по три куска. Не могли
бы Вы попросить Кэти убедиться в том, что
кучки тщательно сформированы и хорошо
вытерты от пыли?
Дайте ей также знать, что кучки, содержащие
больше, чем 4 куска, имеют тенденцию
разваливаться? Могу ли я также посоветовать,
что поскольку мой подоконник пока еще не
использован, он может представлять собой
отличный склад для будущих поступлений. И
еще одно: я купил еще один семейный Palmolive,
который я храню в сейфе отеля во избежание
всяческих недоразумений. С. Берман
|